お取引の流れ

お取引の基本的な流れです。もちろんお客様によって、柔軟にご対応させて頂きます。

  1. STEP.01お問い合わせ

    当サイトやお電話・FAXでお見積り依頼のお問い合わせをいただいた後、内容のご確認をして弊社からご連絡いたします。お気軽にお問い合わせください。

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  2. STEP.02空調機器・工事のお見積り

    空調機器のみの場合は納期・在庫をご確認した後、お見積りをさせていただきます。空調機器+設置工事に関しましては無料の現地調査をおこないまして、お見積書やご提案書を作成しています。また、このときに分かる範囲で工事時期の希望日程・時間帯もご相談ください。概算の参考金額のみのお見積りは、間取り図や施工図面をご確認させていただいて空調機器と合わせたお見積書をご提出しています。

    空調機器と工事費用のお見積りについてのよくあるご質問はこちら

  3. STEP.03お見積り内容のご確認

    機器や工事内容のご確認をしていただいて、不明な点のご説明や予算に対しての再提案もしています。お客様がお見積書にご納得いただけましたら、弊社にご注文をお願いいたします。

  4. STEP.04ご契約

    ご注文の契約をいただきましたら、業務用エアコンのみのご購入のお客様に関しましては、お振込決済のご確認をさせていただいたのちに弊社がご指定先に配送の手配をいたします。空調機器+設置工事のお客様には工事日程とお支払い方法のご確認をさせていただきます。

  5. STEP.05工事

    標準的な工事時間は午前中から夕方にかけて約半日間とご理解をいただいてます。新設工事は開口工事・配管工事・設置工事・電気工事などが必要となりまして、取替工事に関しましては既存のエアコンの撤去作業などもしています。既存配管の状態によって流用できる場合は、お見積り時にご案内していますので、廃棄せずに工事費用をお安くご提案しています。一次側電源工事が必要な際は、事前に電力会社やビルオーナー様にご確認していただいてます。

    ■工事の流れ

    1.現地調査・既設機器確認

    直営店または指定協力会社のスタッフが設置予定場所を確認し、お客様にとって最善な施工計画をご提案させていただきます。

    2.施工(撤去・設置作業)

    安全第一をモットーに迅速かつ丁寧な設置作業を行います。お客様のご都合に合わせて、余裕を持った計画をご提示いたします。

    3.アフターサポート

    当社独自のアフターサポート体制で、設置後も安心して末永くお使いいただけます。万一の際は当社までご連絡ください。

    工事に関してのよくあるご質問はこちら

  6. STEP.06お引渡し

    施工後にお客様の立会いのなか最終確認をおこないまして、空調機器+設置工事完了とさせていただきます。工事のご協力ありがとうございました。

  7. STEP.07お支払い

    事前にお打ち合せした通りに「弊社指定口座」へのお振込みや、リース・ローン手続きなどを完了いたします。

    お支払いについてのよくあるご質問はこちら

  8. STEP.08保守管理

    施工後のアフターサービスをおこなわない工事店もありますが、弊社ではアフターサービス・メンテナンスも大事にしています。お客様の環境を把握したスタッフがメンテナンスの対応をしますので、余計な経費を抑えて低コストのエアコン保守管理をさせていただいてます。

    手数料に関して

    お支払いに際して、 ・銀行振込の振込手数料 ・リースおよびローンご利用時のご利用手数料 ・分割支払の分割手数料 など、各種支払手数料が発生する場合がございます。

    送料に関して

    全国送料無料(一部地域離島を除く)にてご対応させていただきます。なお、一部メーカーについては追加で送料をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。

    返品・キャンセルに関して

    商品の性質上、返品・交換は承っておりません。誤発送、初期不良の場合に限り、新しい商品を発送させていただきます。あらかじめご理解いただきますようよろしくお願いいたします。設置条件を良くご確認の上、間違いがございませんようにご注意ください。

    アフターサービスと修理についてのよくあるご質問はこちら

お問い合わせはお気軽に

  • TEL:0120-781-887
  • FAX:0800-888-0246
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