アフターサービス

エアコンの安心保証とアフターサービスについて

株式会社ACCでは、機器の1年間無料保証(メーカー保証)はもちろん、施工に関しましては当社独自の3年間無料保証を実施しておりますので、末永く安心してご使用いただけます。「調子がおかしいな」「冷暖房の効きが悪い」と感じましたら簡単な手順で問題解決いたします。

  • まずは当社まで
    ご連絡ください
  • 状況を伺い
    機械 or 工事
    どちらの問題か判断
  • メーカー及び工事部による
    迅速な対応

これでお客様の問題は解決!!

空調機器と工事の保証について

機器本体には1年間のメーカー保証が付きます。無料保証期間を過ぎると有償扱いとなってしまいます。保証期間内外でも全て当社にご連絡いただければお客様に代わり手配いたします。工事には当社独自の3年間の工事保証が付きます。万が一のトラブルも迅速に対応させていただきますのでご安心ください。

メーカー保証書・工事保証書は工事完成引渡後にご郵送いたします。大切に保管してください。保証期間の有無は関係なく万全のサポート体制を構築しております。万一の機器トラブルは株式会社ACCへご連絡ください。

※状況により有料修理となる場合もありますので、詳しくは直接お問合せください。

修理・保守メンテナンスの重要性

定期的なメンテナンスは偶発的な故障の防止に効果的です。故障が発生してから修理する事後保全と、予防的にメンテナンスを行う予防保全では、使用限界に達する期間に大きな差が生まれます。予防的なメンテナンスはエアコンの耐用年数を延長させるのです。

また、定期的なメンテナンスは冷暖房効率の低下を抑え、ランニングコストを低減させます。安全かつ快適にエアコンを使用していただくためには、定期的な保守メンテナンスが欠かせません。

フロン排出抑制法とは

フロン排出規制法は、オゾン層を破壊するフロンガスの排出を抑制するための法律です。業務用エアコンは冷媒としてフロンガスが充填されているため、フロン排出規制法により「定期的な点検」、「フロンガスが漏洩した場合の適切な修理」、「点検と修理の報告」、「漏洩量の報告」、「機器廃棄の場合はフロンガス回収業者による回収」などが義務付けられています。

業務用エアコンの所有者は、定期的にメンテナンスを行いフロンガスがみだりに朗詠しないように努めなければいけません。フロンガスが漏洩したまま、修理せずに使用し続けた場合の罰則も規定されています。

エアコンの洗浄について

表側からはわからなくても、エアコンの内部には汚れが溜まっているものです。エアコン内は室内の空気が循環するため、大量のホコリが蓄積します。ホコリはフィルターや熱交換器の目詰まりを起こしてランニングコストを増大させたり、偶発的な故障を引き起こしてしまうだけではなく、ホコリ中に雑菌やカビが繁殖すると、悪臭や健康被害のおそれもあります。実際に、業務用エアコンのトラブルの多くは、こうした溜まったエアコン内部の汚れが原因なのです。

快適にエアコンを使い続けるために、定期的な分解清掃をおすすめいたします。

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